تغطي هذه السياسة المشتريات الرقمية من مواقع علامات TSD CONSULTANCY - FZCO. البائع المسجّل هو TSD؛ وأي استرداد يُمنح بموجب هذه السياسة يُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية.
منتجاتنا رقمية وتُسلَّم فوراً — تذاكر وصول، وأنماط ونماذج قابلة للتنزيل، وموسيقى وقصص. ولأن التسليم فوري ولا يمكن إعادة المحتوى، فإن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا حين يوجب القانون الاسترداد أو نمنحه وفق تقديرنا (انظر أدناه).
لديكم حق انسحاب قانوني مدته 14 يوماً. وللمحتوى الرقمي المسلَّم فوراً، يُطلب منكم عند الدفع الموافقة على التسليم الفوري والإقرار بسقوط حق الانسحاب ببدء التسليم. ولا تتأثر بهذه السياسة حقوقكم القانونية الأخرى، بما فيها حقوق المحتوى المعيب أو المخالف للوصف.
إذا كان المحتوى معيباً أو تعذّر وصولك لما اشتريته ولم نصلحه سريعاً، تسترد المبلغ كاملاً. وهذا ليس استثناءً من القاعدة أعلاه: فأنت ببساطة لا تُحاسَب على شيء لم تستلمه.
يمكنكم تقديم طلب رد مبلغ (chargeback) لدى بنككم أو جهة إصدار بطاقتكم؛ وهذا المسار خارج هذه السياسة. وفي حالات استثنائية قد نمنح استرداداً وفق تقديرنا، يُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية.
يجوز لكل موقع علامة نشر شروط استرداد وعنوان تواصل خاصة به. وعندما تنشر علامة سياستها الخاصة بالمشتريات التي تتم على موقعها، تسري سياسة تلك العلامة على تلك المشتريات. وفي غياب سياسة خاصة بالعلامة، تُطبَّق هذه السياسة.
آخر تحديث: سبتمبر 2026.