Bu politika, TSD CONSULTANCY - FZCO marka sitelerinden yapılan dijital satın almaları kapsar. Kayıtlı satıcı TSD'dir; bu politika kapsamında verilen her iade, ödemenin yapıldığı yönteme işlenir.
Ürünlerimiz dijitaldir ve anında teslim edilir — erişim paketleri, indirilebilir kalıplar ve şablonlar, müzik ve hikâyeler. Teslim anlık olduğu ve içerik iade edilemeyeceği için tüm satışlar kesindir ve iade edilmez; ancak yasanın gerektirdiği ya da bizim takdirimizle verdiğimiz iadeler saklıdır (aşağıya bakınız).
Yasal 14 günlük cayma hakkınız vardır. Anında teslim edilen dijital içerikte, ödeme sayfasında anında ifaya onay vermeniz ve teslim başladığında cayma hakkının düştüğünü kabul etmeniz istenir. Ayıplı veya yanlış tanıtılmış içeriğe ilişkin haklar dahil diğer yasal haklarınız bu politikadan etkilenmez.
İçerik kusurluysa ya da satın aldığınıza erişemiyorsanız ve bunu hızla düzeltemiyorsak, tam iade alırsınız. Bu, yukarıdaki kuralın istisnası değildir: almadığınız bir şeyin bedeli sizde bırakılmaz.
Bankanıza ya da kart kuruluşunuza ters ibraz (chargeback) başvurusu yapabilirsiniz; bu yol bu politikanın dışındadır. İstisnai durumlarda kendi takdirimizle de iade verebiliriz; iade, ödemenin yapıldığı yönteme işlenir.
Her marka sitesi kendi iade koşullarını ve iletişim adresini yayımlayabilir. Bir marka, kendi sitesinde yapılan satın almalar için kendi politikasını yayımladığında, o satın almalarda o markanın politikası geçerlidir. Markaya özgü bir politika yoksa bu politika uygulanır.
Son güncelleme: Eylül 2026.